AI in de gemeente: waarom beleid onmisbaar is

In steeds meer gemeenten duikt kunstmatige intelligentie (AI) op. Denk aan chatbots die inwonersvragen beantwoorden, algoritmen die fraude helpen opsporen of modellen die risico’s signaleren in het sociaal domein. De mogelijkheden lijken eindeloos, maar ze roepen ook vragen op. Hoe zorg je dat AI betrouwbaar, eerlijk en juridisch verantwoord wordt ingezet?

AI als nieuwe werkelijkheid voor gemeenten

AI is geen verre toekomstmuziek meer, maar onderdeel van het dagelijks werk. Gemeenten gebruiken algoritmen om patronen te herkennen, sneller te reageren en efficiënter te werken. Toch blijkt vaak dat er nog weinig overzicht is: welke AI-toepassingen draaien er eigenlijk, en wie is er verantwoordelijk?

Van kans naar verplichting: de AI Act

De Europese AI-verordening (AI Act) verplicht overheden om hun AI-toepassingen zorgvuldig te beoordelen. Hoog-risico systemen mogen alleen gebruikt worden onder strikte voorwaarden. Daarnaast stelt de VNG in haar Governancekader AI en algoritmes dat gemeenten transparant moeten zijn en toezicht moeten inrichten.

Wat betekent dit voor de gemeente?

• Transparantie: inwoners hebben recht om te weten wanneer AI beslissingen beïnvloedt.
• Rechtszekerheid: onzorgvuldig gebruik van AI kan leiden tot bezwaar, klachten of juridische procedures.
• Organisatie: zonder beleid is er geen grip op risico’s en verantwoordelijkheden.

Hoe kan Meester en Meester u helpen?

Wij ondersteunen gemeenten bij het opstellen van een robuust en praktisch AI beleid. Van een quickscan tot complete beleidskaders, afgestemd op uw organisatie. Zo voldoet u aan de wettelijke verplichtingen én zorgt u voor vertrouwen bij inwoners en bestuur.

Meer weten? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.